Noget tyder på desperation i Redmont.

Jeg tænker ikke så meget på microsofts blakkede ry blandt computernørder her, men mere på deres problemer med at vinde de almindlige forbrugeres tillid til deres online tjenester.

Først hed det msn, så skiftede det navn til live, og nu har det så fået nyt navn igen.
Microsofts kamp for at kæmpe sig ind på markedet for informationssøgning på internettet går ikke så godt, og hvis jeg nu skal lege pundit et øjeblik så vil jeg nok mene at de faktisk er ved at skyde sig selv i foden endnu engang.

Microsofts nyeste online satsning bing.com er deres nyeste træk i kampen mod google som jo er altdominerende på markedet for søgemaskiner, og bing er faktisk fantastisk velfungerende, den er bare ikke bedre end google. Det er ca. det samme.
Men hvad er sÃ¥ mit problem med bing? Egentlig intet hvis man ser pÃ¥ bing i sig selv, men nÃ¥r man kigger pÃ¥ dens historie fÃ¥r jeg pludselig problemer, bing er i bund og grund det der indtil for nylig hed live.com, og som før da hed msn search… Det er 3 navne til samme tjeneste pÃ¥ et par Ã¥r. Det er da kun til for at forvirre brugerne, hvad værre er at microsoft ikke kan finde ud af at være konsekvente, et par eksempler:

Hotmail blev opkøbt af microsoft, skiftene danvn til msn hotmail, skftede sÃ¥ navn til Windows live hotmail. Det er for sÃ¥ vidt far nok, men nÃ¥r man sÃ¥ logger ud af sin hotmail bliver man ført over til… msn.com der idag mest af alt er en sladder portal men i gamle dage var microsofts forsøg pÃ¥ faktisk at lave noget der mindede om en portal, hvis man sÃ¥ hrefra bruger søgefunktionen pÃ¥ msn.com bliver man ført videre til… bing.com, og rigtig morsomt bliver det sÃ¥ hvis man prøver at bruge hjælpefunktionerne i bunden af denne side, for sÃ¥ kommer man over til sider der handler om live.com.

For mig at se er forvirringen total. Det er intet under at Microsoft kæmper en kamp for deres online forretning, de har et image problem, og det har de så forsøgt at løse ved at rebrande deres produkter, men vær dog konsekvente.
Det er problematisk at de ikke er i stand til at samle det hele under en paraply, det er eneste mÃ¥de man kan fÃ¥ forbrugerne til at hoppe pÃ¥ den samlede pakke. Ideen med at skifte navn pÃ¥ alle deres tjenester til “windows something” var nok ikke det smarteste træk da alle der sÃ¥ ikke bruger windows straks vil sige nejtak (det er jo lidt en religionskrig), sÃ¥ hold gerne windows navnet til windows applikationer. Men hvis det nu er planen at omdøbe søgetjenesten til bing, sÃ¥ skal det ogsÃ¥ hedde bing hotmail, eller bare hotmail, msn messenger (som den stadig hedder i folkemunde) eller live messenger skal være bing messenger, osv.
Hovedårsagen til at nogen nogensinde begyndte at bruge google apps, google calendar, gmail osv er at der er google brandet på. Det er som sådan ikke bedre applikationer end mange af deres konkurrenter, men de har navnet, og samme strategi skal MS køre for at have en chance i noget der ligner en tabt kamp. Selv yahoo som ellers ikke just sparker røv for tiden har bedre branding end MS, hvis man beder folk på gaden nævne de søgemaskiner de kender vil de fleste nok nævne google og yahoo, hvor de færreste vil have hørt om live.com (eller nu bing) selvom jeg vil tro flere har brugt live end yahoo, men fordi der er den totale mangel på konsekvens sætter navnet sig bare ikke fast, og dermed husker man den jo ikke næste gang man skal bruge en søgemaskine.

Det er ved at være sidste udkald hvis der i fremtiden skal eksistere en udfordrer til google (og det skal der sgu helst) så microsoft, tag jer sammen, få den store pensel frem og få styr på hvad i egentlig vil hedde så verdens informationsstrømme ikke bliver styret af et enkelt selskab, vi vil gerne have lidt konkurrence her, og desværre er i nok de eneste der har ressourcer til at tage kampen op mod internetgiganterne hos google.

Anbefal denne artikel
	Tweet